GUIDE

お届けについて

出荷日について

18時までにご注文頂いた在庫がある商品は当日出荷致します。(但し、別倉庫在庫は15時30分までになります。)
18時以降(別倉庫在庫は、15時30分以降)のご注文は翌営業日の出荷となります。

土曜・日曜・祝日・年末年始などの弊社休業日は出荷を行っておりません。
配送状況によりお手元に届く日数は変動しますので予めご了承下さい。

着日指定について

ご希望の日付、時間のご指定はお受けすることができません。

運送便の指定・営業所止めについて

運送便の指定・配送業者の営業所止めはお受けすることができません。

送料について

1回のご注文合計金額3,500円以上(税抜き・商品代金のみ)の場合は送料無料で商品をお届けいたします。
3,500円未満(税抜き・商品代金のみ)の場合、送料500円(税抜き)をお客様ご負担とさせて頂きます。
※北海道・沖縄・離島へのお届けについては送料1,000円(税抜き)をお客様ご負担とさせていただきます。

配送状況の確認について

商品出荷後にメール「出荷完了メール」をお送りします。
運送業者と送り状NOは、「出荷完了メール」でご確認いただけます。
配送状況は、配送業者各社のホームページでご確認をお願いします。

配送業者について

佐川急便・ヤマト運輸(クロネココンパクト)で出荷致します。

配送業者を指定したい場合

配送業者のご指定はお受けすることができません。

商品の破損や未着などについて

万一「注文の商品と異なる商品が到着した」「商品の数が足りない」「商品が破損している」などの場合はお手数ですがWebチャットまたはメールでご連絡下さい。

【受付時間】24時間(但し下記営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答となりますので予めご了承下さい)

【営業時間】平日9:00-17:30(土曜日・日曜日・祝日などの弊社休業日は除く)