INTERVIEW 05
株式会社東野製作所様
PROFILE
株式会社東野製作所 / 代表者 東野 昭充 様
「材料を頂いたら、完成品で納品する」というのがポリシー
充実した機械設備を保有しており、ワンストップで完成品までの製造を実現。これにより、お客様に利便性、納期の短縮、
コスト削減など、多様なメリットが提供可能に。独立して20年、製造業一筋。
「信頼第一」をモットーに、長年の継続取引をしている企業様との信頼関係や口コミによる紹介などにより新規案件を増やしている。この横の繋がりが強み。
主な業務は機械の金属部品加工で、多品種小ロットから量産まで、顧客のニーズに応じた部品を製作。
実績例として、大手建設会社向けの鉱山用インペラーポンプの羽根を月間500個生産、大手メーカーの油圧機器用ピストンなど、多様な加工品を製造。豊富な実績と高品質な部品加工により信頼を築いてきた。
(HPより一部抜粋)
さくさくとの出会いについて
さくさくECを初めて知った時の第一印象を教えていただけますか。
東野様：初めて営業の方が来て紹介してくださった時は、やはり半信半疑ですよね。大丈夫なん？という思いは確かにありました。
値段は魅力的だったのですが、実際に使ってみない事には分からない部分はあったので、すぐにサンプル品を要求しました。
翌日に届いたのですぐにトライ出来て、実際に使ってみたら「良いじゃないか」と実感しました。
さくさくでの購入前は、工具購入に関しての課題やお悩みはございましたか。
東野様：結局は価格ですよね、購入している他社の工具屋さんと価格はシビアに比較しました。
購入の決め手について
購入に至った決め手は何でしょうか。
東野様：価格・持ち・そしてスピードですね。
工具屋さんに頼んだら、問屋から工具屋からに届き、それを配達。という流れで14時~15時までに頼まないと翌日に届かない。
それに対して、さくさくは18時までに注文すると（在庫品は）在庫センターから直接翌日に届くのでやっぱり早いです。
後は、全て可視化されているのも良かったです。発注する時点で値段が見えているので、見積りを取る必要もなくて、それが私たちにとっては楽ですし安心ですね。
さくさくECでは全てが瞬間で完結するのがいいですよね。全てにおいてよかったです。
旋削インサートから外径ねじ切り加工用インサート等、様々なサンプル品を試していただきありがとうございます。サンプル品を試して良かった点はございますか。
東野様：サンプル品を頼んでも翌日に届くというスピード感ですね。 サンプル品のご依頼はこちらから
購入後に解決された課題について
さくさくの商品に切り替え、具体的にどれくらいコストカット・寿命改善等出来ましたでしょうか。
東野様:未だ順番にさくさくの商品を購入して切り替えている途中なのですが、単価でみると半値ぐらいになっていますので、今後増やしていくと工具代は半分くらいになるでしょうと予想しています。
今さくさくをご検討されている製造業の皆様へのお勧めできる商品があればお教えください。また、今後、試してみたい商品などはございますか。
東野様:一番のおすすめはやっぱりさくさくチップですね。これは断トツです。たまたま昨日エンドミルを買おうとさくさくECを見ていたのですが、他社ECと値段は遜色なかった。
それなら、さくさくにはチップが豊富にあるので、さくさくでエンドミル等も揃えようとなりますね。
なのでまずはチップをメインで売って欲しいなと思います。エンドミルは、正直安い所が沢山出ているので、チップのレパートリーを増やしていく方がこの先生き残れるんじゃないかと思います。
☆さくさくチップはこちらから
最後に
製品ラインナップ、サイトの使いやすさ等で改善が必要と感じるところはございますか。
東野様:紙カタログの旋削チップのページで、商品コードの下四桁しか書いていないので、それだけで検索してもヒットしないので、８桁の商品コードの表示が分かる用にして欲しい。
下四桁の前に【S000】を付けて検索していただきますとヒットするのですが、確かに分かり辛いかもしれないです。説明文の文字を大きくするなど、改善させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
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