INTERVIEW 04
マツダ化工株式会社様
PROFILE
マツダ化工株式会社 / 製造技術部 係長 竹内 亮平様
商社機能を持ち、「航空機」「宇宙機器」などの製造、部品の精密加工および治具などの設計・製作がメイン。複合機での高速3次元加工を実現。加工主軸が本軸と副軸を備え、ワンチャッキングで複雑な形状もすべて加工することが可能。スピードと思いやりを持ったサービス精神で誠実と堅実さをモットーに、最大の顧客満足・社員満足・社会貢献を実現する。
(HPより一部抜粋)
さくさく商品の、加工精度とコスト
さくさくECを知ったきっかけを教えていただけますか。
上田様(製造技術部)：代理店さんからの紹介です。さくさくさん創立の時に、こういうECの会社があるんだよと聞いて知りました。
これまで、工具購入に関してお悩みはございましたか。
上田様：元々他メーカーのラフィングエンドミルのハイスを使用していた時は、加工の精度が不安定で悩んでいたのですが、さくさくの ラフィングエンドミルの超硬に代えてからは、しなったりもせず加工の精度が良くなりました。コスト的にも安くなりましたし、持ちも3倍はよくなりましたね。
さくさく商品は価格面ではどれくらい貢献出来ましたか。
上田様：以前まで使用していた他メーカー品と比較して、価格ですとφ16だと1,000円くらい安くなりました。
製品紹介ページの充実
さくさく商品以外でも、研削丸やSSPD（グーリング/ステップパワードリル）などもご購入頂いていますが、購入していただく際、製品紹介ページ等は参考になりましたでしょうか。
上田様：SSPDは、サイトのトップページの広告バナーを見て気になり、リンク先の製品ページとメーカーの動画を見て納得したので購入しました。 加工用というよりは、仕上げで薄い板等に穴をあけるのに使用しています。再研して使うのももったいないので、何回か使ったら捨てるといった感じで使っています。従業員も結構気に入って使っているようで、この間はセットでも購入しました。 段付き形状になっていて切りくずがパラパラになるというのも良かったんですよね。一段目のステップ形状で位置決めが楽で、食いつきがよく加工時間を短く出来ました。
(グーリングSSPD紹介ページ：https://sakusakuec.com/shop/pg/1sspd-lp/)
研削丸(バリ取りブラシ)についてはいかがでしょうか。
上田様：研削丸は、営業の方にオススメされて、銅の穴を掃除するのに使っています。バリ取りブラシに関しては、性能を突き詰めて使うようなものでもなく、消耗品だと思っています。さくさく取り扱いバリ取りブラシは安くて良いです。
(髙島産業ブラシ紹介ページ：https://sakusakuec.com/shop/pg/1takashimasanngyoubrush/)
今後、試してみたい商品はございますか。
上田様：そうですね・・。定期的に、スライダー（サイトの広告バナー画像）などで商品を紹介・提案してくだされば見つけて試しやすいと思います。商品のカテゴリーから奥にアクセスして探すより、今使っているものに対してこういう相当品がありますよ、とバナー画像などで提案があると、 比べてみて良かったら使おうとなると思います。そういうのがあると使いやすいなと思いますね。
ECサイトと代理店との使い分けについて
ECサイトであることが特徴のさくさくですが、代理店様で購入する時との違いはございますか。
上田様: 代理店さんだと、工具選定してもらえたり、在庫はなくてもメーカーにあるかすぐに聞いてもらえたりなど細かな対応をして下さるといった良さがあります。 しかし、気楽さで言えばECサイトですね。型番等が分かっているものはさくさくで購入する、といったように使い分けをしています。
製品ラインナップ、サイトの使いやすさ等で改善が必要と感じるところはございますか。
上田様: 絞り込み検索の検索窓がずっと付いてくる仕様のせいで選びにくいです。 後は、首下が選べないのが残念です。
実は検索窓の下部に刃長や有効長を選択するためのスライダーがありますが、見やすい位置に持っていくなど改善していきます。今後ともよろしくお願いいたします。
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